Web usluga „Provjera stanja računa“ besplatna je usluga koja Vam omogućava brz i jednostavan pregled informacija. Usluga je namijenjena fizičkim osobama, odnosno kupcima JP “Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar iz kategorije potrošnje: „kućanstvo“.

Za korištenje web usluge, potrebno je unijeti tražene podatke u polja predviđena za upis te kliknuti na polje „Provjeri“.

Podaci potrebni za prijavu na uslugu su:

Obzirom da je uslijed promjene Vašeg mjernog uređaja (brojila) ili eventualne preregistracije kupca, moguća i izmjena Vaših osobnih podataka, molimo Vas da pri svakoj prijavi na uslugu unesete podatke s Vašeg posljednjeg računa za električnu energiju.

Ukoliko ste unijeli tražene podatke s Vašeg posljednjeg računa za električnu energiju i niste se uspjeli prijaviti na uslugu, slobodno nas kontaktirajte na sljedeći e-mail:
opskrba@ephzhb.ba.

U slučaju da primijetite bilo kakve nepravilnosti u Vašim podacima, kao i za sve ostale nejasnoće i dodatna pitanja, možete nam se obratiti na gore navedenu e-mail adresu.

Bitno je da pri postavljanju upita obavezno navedete šifru kupca, kao i točno ime i prezime, kako bi mogli brzo i efikasno riješiti nastali problem.

Rado ćemo uvažiti Vaše mišljenje o kvaliteti naše usluge, stoga nam šaljite prijedloge, kritike i pohvale na e-mail:
opskrba@ephzhb.ba.

Želimo Vam ugodan boravak na našoj web stranici,

JP „Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar